Centro di Ascolto

Il Centro di Ascolto è uno dei luoghi fondamentali dell’azione della Caritas. È uno spazio aperto all’incontro nel quale ogni persona può essere accolta, ascoltata e accompagnata nella propria situazione di difficoltà.

L’ascolto rappresenta il primo passo per comprendere non soltanto il bisogno espresso, ma anche le situazioni, le risorse e le fragilità che si trovano dietro una richiesta di aiuto. Per questo il Centro di Ascolto non si limita a offrire una risposta immediata, ma cerca, insieme alla persona, possibili percorsi di accompagnamento e autonomia.

Quando necessario, il Centro di Ascolto mette in relazione la persona con gli altri servizi della Caritas e con le realtà presenti sul territorio, costruendo una rete di sostegno capace di affrontare i bisogni in modo più completo.

L’obiettivo è sempre quello di partire dalla persona, restituirle dignità e speranza e accompagnarla affinché possa tornare a essere protagonista del proprio percorso.